Spedizioni e dogana in Europa: cosa aspettarsi

Due ordini dello stesso prodotto possono comportarsi in modo completamente diverso a seconda del luogo di spedizione. Il movimento intra-UE è semplice; tutto ciò che attraversa il confine esterno entra in un processo doganale.

Spedizione intra-UE

Le merci che si muovono tra Stati membri circolano liberamente, quindi il transito è una questione logistica piuttosto che doganale. Gli ordini di Synedica Europe vengono spediti dall'interno dell'Europa con tracciamento dal momento in cui viene creata l'etichetta.

Protettiva, non refrigerata

Il materiale liofilizzato viene spedito in una confezione protettiva e antimanomissione anziché in una scatola refrigerata. Lo stato secco è stabile durante il trasporto; i rischi reali sono lo schiacciamento, la luce e la manomissione, contro cui la confezione è progettata. Trasferisci il prodotto nella condizione di conservazione indicata in etichetta all'arrivo.

Punti di controllo del tracciamento

• Ordine confermato — pagamento autorizzato.
• Spedito — etichetta creata e pacco consegnato al corriere.
• In transito — il corriere effettua scansioni lungo il percorso.
• In consegna, poi consegnato con prova di consegna.

Quando qualcosa va storto

Contatta l'assistenza con il numero d'ordine e le fotografie della confezione esterna prima di aprirla ulteriormente se un pacco arriva danneggiato o con un sigillo compromesso. Le fotografie scattate sulla porta di casa valgono molto più di una descrizione scritta in seguito.

Finestre di consegna

Le stime di transito pubblicate sono in giorni lavorativi dopo la spedizione, non dopo l'ordine. Gli ordini effettuati nel fine settimana vengono evasi il giorno lavorativo successivo. I tempi attuali per ogni gruppo di destinazione sono indicati nella nostra pagina di spedizione.