Comment vérifier l'authenticité d'un produit Synedica
Trois niveaux de protection indépendants protègent chaque lot Synedica. Vérifier les trois prend moins d'une minute.
Les matériaux de laboratoire contrefaits sont un problème réel dans tout le secteur. L'emballage Synedica comporte trois niveaux d'authentification indépendants, de sorte qu'un seul élément copié ne suffit pas à passer un contrôle.
Niveau un — le code QR à gratter
Grattez le panneau protecteur pour révéler un code unique et scannez-le, ou saisissez-le dans le formulaire de vérification de notre page d'accueil. Chaque code est propre à un lot et une unité. Un code signalé comme déjà vérifié signifie que l'unité a déjà été contrôlée — contactez-nous si ce n'était pas vous.
Niveau deux — le sceau holographique
Le sceau change de couleur et de motif lorsqu'il est incliné sous la lumière et ne peut être retiré intact. Vérifiez qu'il recouvre bien la fermeture et ne présente ni soulèvement, ni coupures, ni résidus adhésifs sur les bords.
Niveau trois — la puce NFC
Approchez un téléphone compatible NFC de la zone marquée. La puce renvoie à la fiche de vérification de cette unité. Le NFC est le niveau le plus difficile à cloner et constitue le signal le plus fort à lui seul.
Si un contrôle échoue
- 1N'utilisez pas le matériel.
- 2Photographiez l'emballage extérieur, le sceau et le panneau du code.
- 3Envoyez un e-mail à suporte@synedica.com.py avec votre numéro de commande et les photographies.
- 4Conservez l'emballage jusqu'à la résolution du dossier.
Acheter directement sur la boutique officielle Synedica Europe est la forme de vérification la plus simple — chaque commande est expédiée depuis notre propre distribution européenne et traçable jusqu'à un lot.
Produits associés
Voir toutQuestions fréquentes
Que faire si le panneau QR est déjà gratté à la réception ?
Considérez cela comme un contrôle échoué et contactez le support avec des photographies avant d'utiliser le produit.
La puce NFC nécessite-t-elle une application ?
La plupart des téléphones récents lisent les puces NFC nativement. Si rien ne se passe, activez le NFC dans les paramètres et réessayez.
Puis-je vérifier avant d'ouvrir la boîte extérieure ?
Le sceau holographique se vérifie de l'extérieur. Les niveaux QR et NFC se trouvent sur l'emballage de l'unité.
Sources et lectures complémentaires
À propos de l'auteur
Synedica Quality & Compliance Desk
Équipe assurance qualité et conformité
Le Quality & Compliance Desk maintient le programme d'authentification de Synedica Europe, les normes d'emballage et la documentation de distribution européenne, et révise chaque page éditoriale abordant des sujets liés à la manipulation, au stockage ou à la réglementation.
- Owns the Synedica anti-counterfeit programme (scratch QR, holographic seal, NFC)
- Maintains batch traceability and packaging specifications
- Reviews all handling, storage and shipping guidance before publication
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